“谢谢你，医生！”这几天，佛山市南海区大沥镇东秀社区卫生服务站站长、驻封控区医疗队副领队李鹏经常从前来看病的群众口中听到这句话。
在正实施封控管理的东秀社区内，一支12人的医疗队伍，24小时开诊，服务2.4平方公里内近1.5万人常住人口，从内科诊治到外科处理，从配药开药到紧急转诊，他们都“一肩扛”，成为特殊时期里的全科医生。他们就是驻点东秀社区卫生服务站的医疗队。
6月6日，医院外科一区主任、驻封控区医疗队领队邝应奇介绍，社区内医疗秩序良好，内外的医疗衔接保持顺畅。
“我们现在充当起全科医生的角色。”邝应奇说，在此特殊时期里，他因队伍的专业而抱有信心：“相信以我们的知识和能力储备能够满足当下群众的就医需要。”
封控管理区内，卫生服务站医护人员全副武装为小儿打针。受访者供图
24小时开放的卫生服务站
为发热病人专设诊区
“目前卫生服务站提供24小时不间断的医疗服务。”邝应奇介绍，医院于6月2日晚派出了4名医生、7名护士与1名药师组成医疗队伍驻点该社区卫生服务站为封控区群众提供医疗服务。统计显示，截至6月5日晚，东秀社区卫生服务站已接诊名病人。
在平日，东秀社区卫生服务站是满足社区群众日常基础医疗需求的阵地，而在实施封控管理之下，该站点看似普通的职能却发挥了关键的作用。
邝应奇表示，封控区内的医疗服务分工明确。医院派出的核酸检测队伍负责为居民做核酸采样，而卫生服务站则满足居民日常的看病需求。
“很多老人看到卫生站还在开放，看病时都会对我们说感谢。”李鹏说，在此关键时刻，卫生服务站承担起为社区群众尤其是老人开药的重要工作。目前，卫生服务站已和东秀社区建立起一套取药流程：社区工作人员先按户统计群众用药需求，拿着清单到站点开药。“现在一位工作人员能帮30多位老人取药，一次几大包药拿走，挨家挨户派送。”
除了日常看病开药外，卫生服务站还承担起群众健康咨询的工作。由于疫情影响以及身处封控管理区域内，有的群众无法出外就医，有的心存焦虑情绪，都打电话到站点咨询。为了随时解答群众疑问，站点专设一名医护人员接受咨询。“一位医护为了尽量解答大家的问题，一整晚都没睡觉。”李鹏说。
医护人员不断接听电话接受群众咨询。受访者供图
当然，仍有不少病人的需求是卫生服务站不能满足的。“我们会对前来看诊的病人做分级评估”，邝应奇介绍，评估情况为紧急的，或卫生站设备条件无法处理的，医医院派出医院治疗，例如阑尾炎、老人气促胸闷等紧急症状。
6月5日，卫生服务站就接诊了一名84岁老人，医护发现其手脚无力、口齿不清、流口水，李鹏第一反应判断可能是中风，便马上拨打叫救护车，送院诊断确实为中风，“好在发现得早，现在老人住院治疗，病情趋于稳定。”
对于发热病人的转诊，卫生服务站同样严格执行。邝应奇说，发热是新冠肺炎的症状之一，卫生服务站专门设置了预检分诊，并特设发热病人诊室与普通门诊分隔开。医护人员对发热病人用水银温度计进行复查，若体温仍超过37.3℃，卫生医院派医院进行核酸检测及治疗。
“光是6日下午救护车便来了6趟。”李鹏说，前来的救护车严格执行一车转运一病患的管理，以杜绝交叉感染的风险。
前来取药的老人向医护人员道谢。受访者供图
全科医生的担当
“我们的知识能力可胜任任务”
6月6日，是医院医疗队进驻大沥镇东秀社区的第5天。在里面，队员们每日接诊数十名患者，日均工作近12小时，为封控管理区内的居民提供着可靠的医疗服务。
“在这个抗疫的关键时刻，我相信我们的知识和能力储备能够满足当下群众的医疗需要。”电话那头，邝应奇淡定地说。
作为医院的外科专家，邝应奇笑称进驻东秀社区后，自己和同事成了全科医生。“其实入职时我们会轮岗培训，而且日常的外科坐诊也涉及其他病症的诊断治疗，所以对内科也有诊疗经验。”
他表示，进入封控管理区后，这份积累下来的经验派上了用场：从外科的伤口处理，到内科的发热、腹泻等，邝应奇和同事们都能顺利应对。而对于情况紧急的病患，卫生医院联系，通过救护车实现快速转诊，让封控区内的医疗秩序保持良好，内外医疗衔接保持顺畅。
东秀社区医疗服务能有序开展，离不开这支12人小队伍的高强度工作与付出。李鹏说，目前卫生服务站同样实行闭环管理，所有医护人员即便在休息时间也不能回家，只能在指定地方休息。
舍小家为大家，是他们的真实写照。李鹏说，队伍里有的医护人员已经数日未能与只有两岁的女儿相见，有的双职工都奋战一线，小朋友只能拜托家里老人照看。“其实从事这份职业，我们都能理解这种特殊情况，也做好了心理准备。”邝应奇说。
电话那头，邝应奇和李鹏语气依旧淡定，这支小队伍仍在坚守着，也对控制疫情与社区早日解封抱有信心。
来源：南方+
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