青岛新闻网5月23日讯（记者于泓徐斌见习记者韩彤彤）医院西院区（市九院）干部保健科有一位老奶奶，她刚恢复说话能力，词汇相对匮乏，但每当有护士从她身边经过时，她便会竖起大拇指打招呼：“护士真漂亮，护士长真漂亮！”
她在用简单的话语，表达着最真诚的感谢。
老奶奶名叫王月婵，今年87岁，因反复多次来院治疗，已记得每一个护士的名字。
“王奶奶刚来时几乎是一种衰竭状态。人很淡漠，不会讲话也不会吃饭，全靠胃管进食。”护士长程骞回想起王月婵初到干部保健科时的场景，“家属说她早就不会说话了。”
而一年后的今天，老太太已经能独立进食，摆脱了胃管。
“我们护士每天查房时都会和她不停地聊天。‘奶奶今天睡得怎么样？打完针出去晒晒太阳好不好？’次数多了，她就会尝试着回应我们，慢慢地恢复了说话。”程骞说道。
平均年龄30岁的护士团队和平均年龄85岁的生病老人
“交班了，交班了。”伴随一句提醒，所有护士集合于护士站。她们站成一排，由夜班护士汇报昨晚情况，白班护士做详细记录。
早上八点，第一轮查房开始。护士长程骞一边系口罩一边对青岛新闻网记者说：“病人比较多，时间会稍微久一点。”
41位病患，分布两层楼，程骞带着护士们一个个看过去，必须保证“病床前交班”。进病房前，她们习惯轻敲两下门，哪怕是在大门敞开的状态下。“敲门是为了病人和家属一个缓冲时间。如果在没有防备的情况下，突然进去一堆人，可能会吓到他们。”程骞解释道。
这是个年轻的科室，成立于年5月8日。护士团队共12人，平均年龄30岁，而她们面对的是平均年龄85岁的老人病患。在介绍科室情况时，程骞提道：“我们最小的护士21岁，但我们收治的年龄最高的患者是岁。可以说是一个非常年轻的护理团队面对着一个非常高龄的病患团体。”
这是一种神奇的组合搭配。护士们用她们的年轻和活力点亮沉闷的病房，也温暖着老人们的心。这里没有复杂的医患关系，只有一声声亲切称呼的“爷爷、奶奶”和与之回馈的笑容与夸赞。
长期卧床的老年人，皮肤最易生褥疮。每个小时，4位护士都要轮流给41位老人翻身，检查他们皮肤的完好情况。除日常护理外，有时她们还要应对突发情况：查房时，一名老人突然大便。粪便溅得到处都是，甚至溅到了她们手上。可她们毫不在意，协助家属收拾好房间后，洗干净手，继续检查下一位病患。
“这是很普通的一件事情。随着年龄的增高，老人身体的各项机能下降。像这种控制不住大便的情况，很正常。有些老人还会有便秘的困扰，我们护士经常去帮他们揉肚子，甚至抠大便。”程骞说，大家提到护士时，总绕不开这类话题。但对她们而言，这其实只是工作的一部分而已。
吃轻量安眠药助眠的护士长
成为护士长之后，程骞的压力骤增。
护士们8点交班，而她7点左右就会到岗。在第一次集体查房前，她已经完成了一次病房巡视。单是查房一项工作，她每天要做四次。
“除了沟通身体情况外，我还会问病人和家属对我们护士今天的工作评价。有没有不认真？有没有态度不好？”程骞十分注重沟通，她认为有效的沟通可以及时消除很多误解。
制定护理方案、组织培训和座谈、定时和病人家属沟通……这些工作内容她每天都要在大脑中反复推敲。“我的手机24小时待机，哪怕睡觉也要放在旁边。”程骞说道。此外，她也坦言，自己有轻微的睡眠困扰，每天晚上需要吃点安眠药助眠：“我身上一直备着安眠药，每次只吃四分之一片。不敢多吃，如果睡得太沉，会听不到手机提示。”
从事护士行业16年，程骞在外科待了14年。两年前，伴随着干部保健科的成立，她从外科转到了内科，从头学习老年人护理知识。
“在外科工作时，可以很快获得成就感。比如做一场阑尾炎手术，可能一周左右，病人就可以康复出院了。但内科的病人需要一个长期的细致护理过程，这种成就感来得相对较慢，但是当它到来时，我会更喜悦。”
“我很爱这份工作，它是我生活的一部分。”
不同于程骞资深的从业经历。95后姑娘王倩去年才加入这个团队。
5月12日，医院西院区（市九医）举行了国际护士节表彰大会。入职一年的王倩代表优秀护士在会上发言：
“我作为护理岗位的新生力量，也将踏着南丁格尔的足迹，努力前行！为所热爱的护理事业奋斗终身！为医院的发展和全民的健康，做出更大的贡献！”
王倩今年22岁，毕业后进入干部保健科。去年年底，她因在公交车上果断救人的举动，吸引了诸多